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在软件开发这行干了几年了，特别想找个时间谈谈自己的心得体会，今天正好有空，总结了几个点，多点耐心看看，肯定会有收获的。这都是花了无数成本得出的经验教训，也是过来人的血与泪。先说说我们公司是做软件开发这一块的：像小程序、公众号、APP、大数据、VR这方面的业务我们都在发展，正因为业务广泛，所以接触的客户也比较多。总结出了以下几点常见客户的所遇见的问题：
1、着急知道价格。客户一上来就发个模板，说做个类似的多少钱，让你给他报价，这个情况让我们很尴尬，因为客户显然不太清楚自己的需求，只是觉得别人做得好，自己也想做一个；
2、缺乏耐心。客户根本对于软件开发一窍不通，就希望越快上线越好，比如之前有个客户要做一款棋牌的软件，其中三种玩法是我们没见过属于他们那里的地方特色。说要一周之类上架，让人听了很无语，客户心情非常理解，但我们的原则是要做就做好，不玩套路。
3、见过的就是便宜的。之前有个客户找到我们说要做一个商城小程序，我也仔细了解了对方的需求，就是想做个简单的小程序，可以下单支付，他说这个小程序不是市面上有吗，你们复制一下啊，改个名字不久几分钟的事吗？？？？？当时我都楞住了。这么短的时间你们敢要2万，不是抢劫吗。。。。。。无语。
4、知道但描述不出具体功能。这种客户也很是费脑袋，因为客户知道要做什么，但是具体功能描述不出来，只能靠我们一步一步引导，但是当我们把具体细节给描述出来的后，甚至已经做成了开发文档，结果客户觉得价格贵而合作失败，感觉非常可惜。
5、不知道自己要开发的产品是什么价值。有时候客户直接给我发消息说要做个社交APP，和微信一样，我就问预算多少，只有几万块。对于这种客户我只想说：开发一款软件请你先了解您产品的价值，你想达到那些需求，需要付出什么，不要想着花白菜的价买到一块好猪肉。
所以说一味的追求价格，而不考虑质量只能导致以下问题：
做出来的东西后期出现了很多问题，反复修修补补解决不了问题，而又着急使用，只能让程序员加班，缩短周期，但是成本会直线增加。
把需求不明确的文档拿去得到不靠谱的报价，开始做预算，导致了后期资金预算跟不上，从而导致项目失败，做出来的东西和自己想的不一样，毕竟预算只有那么多。
一些常规套路大家也了解一下，我归了一下类：
1、免费制作小程序：有些软件开发公司打着免费制作的旗号招摇撞骗，虽然前期的确看似你赚了，因为软件不是一次性的，你需要后期的维护和升级，人家可能在这些地方等着你。
2、会议营销：有些公司打着“大的互联网公司”的名义召开推广发布会去骗中小企业，然后聘请一些擅长演讲的讲师通过梳理中小企业的生存现状，引出互联网发展方向、经济社会发展趋势、政府对互联网重视政策等，强调互联网思维、平台的重要性，总结致富规律。在上边大肆宣传，加上会场的气氛烘托，很多公司会头脑一热就交了定金，事后可能后悔，因为冷静下来后连自己做的软件是什么功能都不知道。
3、低价接单，中途加钱：有些软件开发公司以低价来吸引客户，签合同的时候需开发表中故意隐瞒一些功能，而这些功能在软件中有必不可少，以这些理由要求客户加钱，要的比之前还高，连本带利一起赚回来，客户给吧，有时候真是无底洞，不给吧，之前的钱白花了。遇到这些情况，客户要么吃哑巴亏，要么项目放弃，之前投资的钱打水漂。
4、虚假案例：开发公司再给客户沟通时，往往会说一些知名App是他们的案例，客户又不知道具体情况，只觉得这个公司还是可以的，就稀里糊涂的合作了，而实际的情况是这个公司并没有开发这个项目的能力。
5、合同陷阱：有的软件开发公司经常会在合同上做文章，对于需求描述含糊不清，开发方式、验收标准这些都不说清楚，造成客户在后期维权时没有依据。
6、套模板：为什么有的App几千块钱？有的App却要几十万？很多软件开发公司就抓住客户图便宜或者图快的心理，直接套模板，交付的产品并非量身定制，可用性以及后续升级迭代是极其有限的。大家一定要相信一分钱一分货，你出几千块想达到别人几十万的功能需求，可能吗？
最后说一句，开发一款软件，和你买车买房一样，质量和性价比很重要，一定要自己上心。